ОФЕРТА
на заключение договора возмездного оказания информационно-консультационных услуг
Редакция действительна с 12.08.2023 года
г. Москва, Российская Федерация

Публичная оферта является официальным и публичным предложением индивидуального предпринимателя Мухомедзяновой Любови Владимировны, (ИНН 246510457639, ОГРНИП 323774600072790) далее именуемого «Исполнитель», любому физическому лицу, далее именуемому «Заказчик», заключить договор возмездного оказания информационно-консультационных услуг (далее - Договор), предмет и условия которого изложены ниже.
Исполнитель и Заказчик (совместно именуемые Стороны) предоставляют взаимные гарантии своей право- и дееспособности, необходимые для заключения и исполнения Договора.
Незнание условий Договора не является основанием для предъявления со стороны Заказчика каких-либо претензий к Исполнителю.

1. ТЕРМИНЫ, ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ.
1.1. В оферте нижеприведенные термины используются в следующих значениях:
1.1.1. «Сайт» - открытый для свободного ознакомления, публично доступный для физических и юридических лиц, принадлежащий Исполнителю сайт, расположенный в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу https://dr-liubovmukhomedzyanova.tilda.ws/course-beauty, https://dr-liubovmukhomedzyanova.tilda.ws/#shop, https://dr-liubovmukhomedzyanova.tilda.ws/intensive2, https://doc-lvm.ru/facefitness-stop и др. страницы сайта. Все права на сайт, как на сложный объект интеллектуальной собственности, включая право на доменное имя, контент, фотографии, видеозаписи, элементы дизайна и иные результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации, размещенные на сайте, принадлежат Исполнителю.
1.1.2. «Информационно-консультационные услуги» (далее - «Услуги») – услуги по предоставлению Заказчику информации и рекомендаций в сфере косметико-эстетической индустрии, которые связаны с поддержанием молодости и красоты. Услуги Исполнителя не относятся к медицинской косметологии и к медицине в целом, оказание Услуг не требует получения медицинской лицензии. Исполнителем предусмотрены следующие формы оказания Услуг:
1.1.2.1. «Курс» - форма оказания Услуг, совокупность информационных материалов (видеоматериалов), которые разработаны лично Исполнителем, и входящей в состав Курса консультации. Конкретный вид консультации, которая входит в Курс, зависит от приобретаемого Заказчиком Тарифа. Курс является составной Услугой, состоящей из отдельных самостоятельных Услуг. Каждая Услуга в процессе прохождения Заказчиком Курса оказывается Исполнителем и принимается Заказчиком независимо от других Услуг. Курс является результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя и защищен от копирования, искажения или иного незаконного использования в соответствии с положениями Договора и действующим законодательством Российской Федерации об интеллектуальной собственности и о коммерческой тайне.
1.1.2.2. «Мастер-класс» - форма оказания Услуг, тематический аудиовизуальный материал (видеоматериал), который создан лично Исполнителем и нацелен на передачу Заказчику информации и рекомендаций по теме Мастер-класса. Мастер-класс является результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя и защищен от копирования, искажения или иного незаконного использования в соответствии с положениями Договора и действующим законодательством Российской Федерации об интеллектуальной собственности и о коммерческой тайне.
1.1.2.3. «Марафон» – форма оказания Услуг, программа на тему омоложения и сохранения красоты, разработанная лично Исполнителем, реализуемая Исполнителем в течение ограниченного промежутка времени - 30-ти календарных дней. Марафон является результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя и защищен от копирования, искажения или иного незаконного использования в соответствии с положениями Договора и действующим законодательством Российской Федерации об интеллектуальной собственности и о коммерческой тайне.
1.1.2.4. «Консультация» - форма оказания Услуг в виде онлайн-встречи Заказчика лично с Исполнителем в режиме реального времени. Исполнителем предусмотрены следующие виды консультаций:
1.1.2.4.1. экспресс-консультация в формате короткого аудиоответа (голосового сообщения) на вопрос Заказчика в личном сообщении. Продолжительность экспресс-консультации Исполнитель определяет по своему усмотрению в зависимости от сложности вопроса Заказчика. Указанная консультация может быть приобретена Заказчиком только в составе Курса по Тарифу «Оптимальный»;
1.1.2.4.2. консультация, проводимая Исполнителем в режиме видеоконференции, продолжительностью 40 (сорок) минут, с ответами на вопросы Заказчика и с предоставлением Заказчику расписанного плана на 1,5 года процедур (план предоставляется в формате текстовых записей, сформированных Исполнителем в заметках или в иной подобной программе). Указанная консультация может быть приобретена Заказчиком только в составе Курса по Тарифу «Prime»;
1.1.2.4.3. консультация по подбору ухода, которая проходит в аудиоформате (с использованием голосовых сообщений), которые могут поступать как от Исполнителя к Заказчику, так и от Заказчика к Исполнителю;
1.1.2.4.4. бизнес-консультация, проводимая Исполнителем в режиме видеоконференции, продолжительностью 40 (сорок) минут.
1.1.3. «Платформа» – автоматизированная система, используемая Исполнителем для оказания Услуг по Договору в дистанционном формате. Исключительные права на платформу принадлежат третьему лицу. Платформой могут являться такие площадки, как Telegram, GetCourse, Zoom и др. Исполнитель оставляет за собой право самостоятельно определять платформу для оказания Услуг.
1.1.4. Тариф» - неотъемлемая часть Договора, устанавливающая набор отдельных Услуг, приобретаемых Заказчиком в составе Курса, период оказания Услуг и их стоимость. Актуальная редакция описания Тарифов размещается на Сайте.
1.1.5. «Информационный материал» - аудиовизуальный материал (видеоматериал), созданный лично Исполнителем и размещенный/транслируемый Исполнителем на платформе для просмотра и ознакомления с ним Заказчиком непосредственно на платформе, через браузер Заказчика, без возможности сохранения на компьютер/мобильное или иное устройство Заказчика, а также иные материалы, которые созданы Исполнителем и предоставлены Заказчику при исполнении Договора. Информационный материал является результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя и защищен от копирования, искажения или иного незаконного использования в соответствии с положениями Договора и действующим законодательством Российской Федерации об интеллектуальной собственности и о коммерческой тайне.
1.2. Все остальные термины, которые встречаются в тексте Договора, толкуются Сторонами в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и сложившимися в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» обычными правилами толкования соответствующих терминов.
1.3. Настоящий документ постоянно размещен в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» на Сайте Исполнителя и является офертой согласно статье 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Лицо, осуществившее акцепт оферты, приобретает все права и обязанности Заказчика, предусмотренные Договором.
1.4. Заказчик самостоятельно на Сайте выбирает и оплачивает Услуги Исполнителя по подходящей Заказчику форме оказания Услуг и подходящему Тарифу (при наличии Тарифов), т.е. это может быть Курс и/или Мастер-класс, и/или Марафон и/или Консультация.
1.5. Акцептом оферты является внесение Заказчиком полной оплаты стоимости Услуг в размере 100 % (сто процентов) до начала оказания Услуг.
1.6. С момента поступления денежных средств в счет оплаты оказываемых Услуг на расчетный счет Исполнителя, Договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем.
1.7. Осуществляя акцепт оферты в порядке, который определён пунктом 1.5. Договора, Заказчик гарантирует, что ознакомлен, соглашается, полностью и безоговорочно принимает все условия оферты в том виде, в каком они изложены в тексте Договора.
1.8. Осуществляя акцепт оферты, Заказчик подтверждает, что имеет доступ к информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», а также возможность получать Услуги Исполнителя, в том числе имеет возможность использования платформы и наличие программ, необходимых для получения Услуг Исполнителя.
1.9. Заказчик уведомлен, что для реализации полученных от Исполнителя информации и рекомендаций Заказчику могут потребоваться дополнительные вложения – покупка специальных средств по уходу за кожей лица и тела, стоимость которых не входит в стоимость Услуг по Договору. Вместе с тем, Заказчик самостоятельно определяет для себя необходимость покупки рекомендуемых Исполнителем уходовых средств.
1.10. Заказчик обязуется внимательно прочитать текст оферты и, если Заказчик не согласен с каким-либо пунктом, то Исполнитель предлагает отказаться от каких-либо действий, необходимых для акцепта.
1.11. Договор не требует скрепления печатями и/или подписания Заказчиком и Исполнителем, сохраняя при этом полную юридическую силу.

2. ПРЕДМЕТ, СТОИМОСТЬ УСЛУГ. СРОКИ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услуги по выбранной Заказчиком форме оказания Услуг и выбранному Тарифу (при наличии Тарифов), а Заказчик обязуется оплатить эти Услуги Исполнителю в соответствии с условиями оферты.

2.2. Описание Услуг, тематика, содержание, сроки и порядок их оказания размещены в соответствующем разделе (поддомене) Сайта (п. 1.1.1 Договора) и определяются Исполнителем по своему усмотрению в одностороннем порядке.

2.3. Стоимость оказываемых Исполнителем Услуг указана на Сайте. При этом Стороны признают, что:

2.3.1. общая стоимость видеоматериалов, входящих в состав Курса, составляет 10 000 (десять тысяч) рублей 00 копеек для каждого Тарифа Курса, стоимость каждого видеоматериала признается равной.
2.3.2. для расчета стоимости Консультации, которая входит в состав Курса и определяется Тарифом Заказчика, необходимо из общей стоимости Тарифа Заказчика вычесть общую стоимость видеоматериалов.
2.3.3. стоимость Услуг каждого дня Марафона признаётся равной.

2.4. Оплата Услуг проводится Заказчиком на Сайте либо самостоятельно, либо с помощью сервисов третьих лиц. Исполнитель принимает оплату, произведенную путем перевода денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

2.5. Оплата вносится в размере 100% предоплаты стоимости Услуг.

2.6. Заказчик получает доступ в личный кабинет на платформе только после подтверждения оплаты Услуг.

2.7. Все расчеты по Договору производятся в валюте Российской Федерации – рублях, в безналичной форме.

2.8. В случае оплаты Заказчиком Услуг с использованием банковской рассрочки банка-партнера Исполнителя (при условии, если возможность по оплате Услуг в рассрочку для конкретной формы оказания Услуг предусмотрена на Сайте) Заказчик получает скидку от базовой стоимости Услуг, которая равна размеру процентов по кредиту. При этом стоимостью Услуг по Договору в таком случае будет тело долга (займа) в кредитном договоре между Заказчиком и финансовой организацией. Условия и порядок предоставления рассрочки или кредита самостоятельно определяются и устанавливаются банком-партнером Исполнителя и не являются предметом Договора. При этом Исполнитель не вступает в финансово-кредитные отношения с Заказчиком и не выступает в качестве кредитора Заказчика. Заказчик самостоятельно исполняет свои кредитные обязательства перед банком.

2.9. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять цены на предоставляемые Услуги. Информация об изменении цен размещается на Сайте Исполнителя. Датой вступления в силу новых цен и условий оплаты считается дата их размещения на Сайте Исполнителя. При этом не допускается одностороннее изменение Исполнителем стоимости Услуг для конкретного Заказчика после внесения Заказчиком определенной акцептованной стоимости Услуг.

3. ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ.
3.1. До начала оказания Услуг Заказчик предоставляет Исполнителю персональные данные, необходимые для оказания Услуг в соответствии с утвержденной Исполнителем и расположенной на сайте формой (заявка на получение услуг/форма регистрации/форма оплаты Услуг). В частности, это следующие данные Заказчика:
3.1.1. имя;
3.1.2. адрес электронной почты;
3.1.3. номер телефона.

3.2. Порядок предоставления Услуг в форме Курса и/или Мастер-класса:

3.2.1. С момента полной оплаты Услуг Заказчиком (способы и сроки указаны в соответствующем разделе Сайта) Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к платформе: не позднее даты начала оказания Услуг Исполнитель направляет на электронный адрес, указанный Заказчиком при оплате Услуг, логин и пароль или ссылку для доступа к закрытой части платформы, где происходит оказание Услуг, либо самостоятельно добавляет Заказчика в закрытую часть платформы. С момента совершения Исполнителем любого из перечисленных в п. 3.2.1 Договора действий по предоставлению Заказчику доступа к платформе считается, что доступ Заказчику к информационным материалам Курса либо Мастер-класса предоставлен в полном объёме.
3.2.2. Доступ к Курсу и/или Мастер-классу предоставляется Заказчику на срок, равный 1 (одному) календарному месяцу. Продолжительность доступа не влияет на стоимость Услуг по Договору. По истечении одного календарного месяца доступ к Курсу и/или Мастер-классу закрывается.
3.2.3. Дата и время проведения Консультации в составе Курса предварительно согласовываются Сторонами в личной переписке в сервисе для обмена мгновенными сообщениями (мессенджер WhatsApp/Telegram и пр.). Исполнитель самостоятельно определяет площадки для проведения Консультации с Заказчиком (Zoom, Telegram, WhatsApp и пр.).
В случае если Заказчик 3 (три) и более раз отказывается от предложенного Исполнителем времени проведения Консультации или не отвечает на предложение согласовать время более 5 (пяти) календарных дней, Исполнитель имеет право назначить дату и время по своему усмотрению без согласования с Заказчиком.
3.2.4. Ссылку для доступа к Консультации, проводимой Исполнителем в режиме видеоконференции, Исполнитель направляет Заказчику до начала проведения Консультации, в сервис для обмена мгновенными сообщениями (мессенджер WhatsApp/Telegram и пр.) в личной переписке с Заказчиком либо на адрес электронный почты, который указан Заказчиком при регистрации на Сайте/оплате Услуг Исполнителя.
3.2.5. Если Исполнитель вышел на связь с Заказчиком для проведения Консультации в заранее согласованные время и дату, а Заказчик отсутствовал в сети либо не подключился к Консультации/либо не задал вопрос для получения ответа в рамках экспресс-консультации, то обязательства Исполнителя по проведению Консультации считаются выполненными в полном объеме.
3.2.6. Услуги в части предоставления доступа к информационным материалам Курса и/или к Мастер-класса считаются оказанными в полном объеме с момента открытия/предоставления доступа к информационным материалам Курса и/или Мастер-класса вне зависимости от того, воспользовался ли Заказчик таковым доступом (просмотрел ли информационный материал Курса/Мастер-класса в полном объёме или не просмотрел, или частично просмотрел), и когда именно он им воспользовался, поскольку данные обстоятельства не зависят от воли Исполнителя.
3.2.7. Услуга в части проведения Консультации в рамках Курса считается оказанной в момент окончания Консультации (если Консультация должна быть проведена в режиме видеоконференции) либо в момент направления Исполнителем Заказчику голосового сообщения/аудиответа (если Консультация должна быть проведена в аудиоформате) вне зависимости от того, присутствовал ли Заказчик на Консультации либо нет/прослушал голосовое сообщение/аудиответ либо нет, поскольку данные обстоятельства не зависят от воли Исполнителя и происходят не по вине Исполнителя. Кроме того, Консультация считается проведенной вне зависимости от степени вовлеченности Заказчика, присутствующей на ней, а также временных возможностей Заказчика получать информацию данной Консультации в полном объеме.

3.3. Порядок предоставления Услуг в форме Марафона:

3.3.1. Не позднее даты начала Марафона Исполнитель направляет на электронный адрес, указанный Заказчиком при оплате Услуг, логин и пароль или ссылку для доступа к закрытой части платформы, где происходит оказание Услуг, либо самостоятельно добавляет Заказчика в закрытую часть платформы. Исполнитель вправе самостоятельно выбирать платформу для оказания Услуг.
3.3.2. Исполнитель в течение тридцати календарных дней, ежедневно, выкладывает на платформу одну рекомендацию либо задание (в аудио, видео либо текстовом формате любого объёма) (далее – «Материалы»), которые содержат информацию по поддержанию молодости и красоты.
3.3.3. После завершения Марафона Исполнитель прекращает доступ Заказчику к Марафону - за Заказчиком не сохраняется доступ к закрытой части платформы и к Материалам.
3.3.4. Марафон состоит из отдельных, самостоятельных Услуг. Все Услуги в рамках Марафона оказываются Исполнителем и принимаются Заказчиком отдельно и независимо от оказания и приемки других Услуг, т.е. Услуги считаются оказанными в момент размещения Исполнителем единичного, конкретного Материала на платформе и предоставления доступа к данному Материалу Заказчику. Услуги считаются оказанными вне зависимости от того, воспользовался ли Заказчик таким Материалом либо нет, и когда именно он им воспользовался, поскольку данные обстоятельства не зависят от воли Исполнителя.

3.4. Порядок предоставления Услуг в форме Консультации: порядок проведения индивидуальных Консультаций, которые не входят в состав Курса, регулируется пунктами 3.2.3, 3.2.4, 3.2.5, 3.2.7 Договора.

3.5. В случае если в установленные сроки доступ на платформу не был предоставлен, Заказчик обязуется связаться со службой поддержки Исполнителя по адресу: evrowhite@gmail.com, предоставив копию квитанции об оплате.

3.6. Стороны пришли к соглашению об отсутствии необходимости подписания акта приема-передачи оказанных Услуг. Отсутствие мотивированных претензий со стороны Заказчика, направленных в письменной форме в адрес Исполнителя до 24 часов 00 минут календарного дня, следующего за днем оказания Услуг, считается подтверждением факта полной и безоговорочной приемки по качеству и объему Услуг за предыдущий календарный день.

3.7. Заказчик не вправе в одностороннем порядке изменить время оказания Услуг или требовать оказания Услуг в иные, нежели указанные Исполнителем сроки.

3.8. В случае если Исполнителем предусмотрено предоставление бонусных материалов, то бонусные материалы предоставляются бесплатно при выполнении всех условий для получения указанных материалов, которые установлены Исполнителем на Сайте. Бонусные материалы не входят в стоимость Услуг по Договору и не влияют на объём Услуг по Договору.

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА.

4.1. Заказчик вправе:
4.1.1. Обращаться к Исполнителю по вопросам, связанным с порядком оказания Услуг и получать информацию об Услугах.
4.1.2. Просматривать, знакомиться и изучать Информационные материалы в соответствии с условиями Договора.

4.2. Заказчик обязан:
4.2.1. Оплатить Услуги Исполнителя в размере, указанном на Сайте, до начала оказания Услуг.
4.2.2. Самостоятельно обеспечивать техническую возможность получения Услуг Исполнителя со своей стороны, а именно:
4.2.2.1. надлежащий доступ в информационно-телекоммуникационную сеть «Интернет». Исполнитель не несет ответственности за качество интернет-соединения. Заказчик должен уведомить Исполнителя о возможных проблемах в качестве интернет-соединения при получении Услуг Исполнителя, в случае их возникновения;
4.2.2.2. наличие программного обеспечения, совместимого с передачей информации от Исполнителя, и других необходимых технических средств;
4.2.2.3. сохранение логина и пароля от личного кабинета на платформе на весь период доступа.
4.2.3. Неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие правила поведения при получении Услуг: проявлять уважение к представителям Исполнителя и Исполнителю, не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя.
4.2.4. Самостоятельно и своевременно изучить Информационные материалы, доступ к которым был предоставлен Заказчику Исполнителем при исполнении Договора.
4.2.5. Соблюдать условия Договора о конфиденциальности и защите коммерческой тайны.
4.2.6. С момента оплаты Услуг Исполнителя ежедневно проверять указанную при регистрации на платформе или заполнении на Сайте Заявки на получение Услуг электронную почту, в том числе папку «Спам» на предмет получения сообщений от Исполнителя. В случае, когда направленное Исполнителем сообщение попадает в папку «Спам», оно считается полученным Заказчиком независимо от того, прочел ли его Заказчик.
4.2.7. Связаться со службой поддержки Исполнителя по адресу: evrowhite@gmail.com , предоставив копию квитанции об оплате, если в установленные сроки Заказчику не предоставлен доступ к Курсу/Мастер-классу/Марафону/Консультации.

4.3. Заказчик гарантирует:
4.3.1. Предоставление Исполнителю полных и достоверных данных при заполнении регистрационной формы (заявка на получение Услуг) на Сайте и платформе. В случае, когда Заказчиком указаны недостоверные либо неполные данные, Исполнитель не несет ответственность перед Заказчиком за предоставление любой информации по ошибочно указанным данным не Заказчику, а третьим лицам, даже если в них содержится часть персональных данных Заказчика.

5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ.
5.1. Исполнитель вправе:
5.1.1. Не предоставлять Заказчику Услуги до момента их оплаты. Моментом оплаты считается поступление средств на счет Исполнителя. Заказчик самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей.
5.1.2. Самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг исходя из требований законодательства Российской Федерации, а также конкретных условий Договора.
5.1.3. Требовать оплаты за оказываемые Услуги.
5.1.4. Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по Договору. В случае непредставления либо неполного или неверного представления Заказчиком информации Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств по Договору до представления необходимой информации.

5.2. Исполнитель обязан:
5.2.1. Предоставить Услуги дистанционно с помощью интернет-соединения.
5.2.2. Оказывать Услуги надлежащего качества и в полном объеме в согласованный Сторонами срок (либо в разумный срок, при отсутствии согласования).

6. ИЗМЕНЕНИЕ ИЛИ РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН.
6.1. Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случаях:
6.1.1. нарушения Заказчиком условий раздела 7 Договора о конфиденциальности и режиме коммерческой тайны. В этом случае внесенная плата за Услуги Заказчику не возвращается. Расторжение Договора в данном случае происходит в целях прекращения нарушений и минимизации убытков Исполнителя;
6.1.2. нарушения Заказчиком пункта 6.11 Договора, расторжение Договора в данном случае происходит в целях прекращения нарушений и минимизации убытков Исполнителя;
6.1.3. нарушения Заказчиком условий оплаты Услуг, а также нарушения правил поведения при получении Услуг, установленных п. 4.2.3 Договора;
6.1.4. нарушения Заказчиком авторских и иных прав Исполнителя путем распространения информационных материалов, записей Консультаций, платно или безвозмездно, а также в случае организации совместных покупок авторских продуктов Исполнителя (складчины). Расторжение Договора в данном случае происходит в целях прекращения нарушений и минимизации убытков Исполнителя.

6.2. Исполняя пункт 6.1 Договора, Исполнитель не обязан компенсировать Заказчику убытки, поскольку одностороннее расторжение Договора Исполнителем является вынужденной мерой на нарушение Заказчиком условий Договора.

6.3. Заказчик вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в порядке, предусмотренном главой 39 Гражданского кодекса Российской Федерации.

6.4. В случае совершения платежа с помощью банковской карты, Заказчику рекомендуется использовать банковскую карту, выпущенную на имя Заказчика. В случае осуществления возврата оплаченных денежных средств, возврат производится на основании личного заявления Заказчика по реквизитам, указанным в заявлении. Оплата не принимается при обнаружении нарушения Заказчиком условий платежа, установленных Договором и законодательством Российской Федерации.

6.5. Расторжение Договора по инициативе Заказчика происходит путем направления соответствующего заявления на электронную почту evrowhite@gmail.com. В заявлении указываются электронная почта Заказчика, указанная при регистрации на Сайте либо оплате Услуг, и данные Заказчика для перечисления денежных средств (банковские реквизиты, ФИО, адрес, дата, подпись).

6.6. Заявление о расторжении и возврате денежных средств рассматривается Исполнителем в течение 10 (Десяти) календарных дней с момента получения. Результатом является ответ с причинами отказа в возврате денежных средств или сопроводительное письмо с информацией о переводе денежных средств.

6.7. При расчете денежных средств, подлежащих возврату при одностороннем расторжении Договора Заказчиком, применяется формула:
S = O – (V+R)
Где:
S – сумма, подлежащая возврату;
О – общая стоимость Услуг, полученная Исполнителем от Заказчика;
V – стоимость оказанных до момента расторжения Договора Услуг;
R – расходы, понесенные Исполнителем до момента расторжения Договора (комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств).

6.8. Заказчик не вправе отказаться от исполнения Договора после предоставления ему доступа к информационным материалам Мастер-класса. После предоставления доступа к информационным материалам Мастер-класса Услуги Исполнителя по указанной форме оказания Услуг считаются принятыми Заказчиком, и внесенная оплата стоимости Услуг возврату не подлежит.

6.9. В случае использования Заказчиком кредитных средств для оплаты Услуг Исполнителя и последующего отказа Заказчика от Договора, обязательства по оплате процентов за пользование кредитными средствами лежат на Заказчике и не переходят к Исполнителю.

6.10. Заказчик не вправе изменять условия Договора в одностороннем порядке, а равно требовать от Исполнителя изменения условий Договора.

6.11. Заказчик обязан не допускать распространение любыми способами недостоверной информации об Услугах Исполнителя, а также информацию, порочащую деловую репутацию Исполнителя. За неисполнения настоящего пункта Заказчик несет ответственность в виде компенсации в размере 50 000 (пятьдесят тысяч) рублей за каждый установленный случай.

6.12. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания Услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика, сбои в работе служб email-рассылки, в том числе при попадании писем Исполнителя в папку «Спам». В данном случае Услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащим оплате в полном размере.

6.13. Исполнитель не несет ответственность за нарушение условий Договора в случае предоставления Заказчиком недостоверной и/или неполной информации касательно себя во время оформления заказа, в т.ч. контактной информации (e-mail, телефон, фамилия, имя, отчество), а также в случае не предоставления Заказчиком новой контактной информации (e-mail, телефон, фамилия, имя, отчество) при их изменении.

6.14. Никакая информация, материалы, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания Услуг по Договору, не могут рассматриваться как гарантии достижения результата, так как это полностью зависит от действий самого Заказчика, его личностных качеств, качества и скорости освоения/внедрения получаемых от Исполнителя информации и рекомендаций.
Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по Договору.

6.15. При выявлении факта нарушения Заказчиком пунктов 7.1 - 7.4. Договора, Заказчик обязан незамедлительно прекратить всякое прямое или косвенное нарушение в день поступления требования от Исполнителя или Правообладателя, в том числе, включая, но не ограничиваясь: удалить весь авторский контент (или конфиденциальную информацию), а также выплатить Исполнителю штраф в размере от 500 000,00 руб. до 1 000 000,00 руб., но не менее 500 000,00 руб. за каждый выявленный случай.

Требование Исполнителя о выплате штрафа подлежит немедленному удовлетворению в досудебном порядке. В случае отказа либо неудовлетворения Заказчиком требования о выплате штрафа в течение 5 (пяти) календарных дней с момента направления Исполнителем соответствующего требования, Исполнитель вправе обратиться в суд за защитой нарушенного права с возложением на Заказчика судебных издержек.

7. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И РЕЖИМ КОММЕРЧЕСКОЙ ТАЙНЫ.
7.1. Стороны признают, что авторские продукты Исполнителя - Курс/Мастер-класс/Марафон/Консультации, доступ к которым получает Заказчик, являются результатами интеллектуальной деятельности Исполнителя и содержат конфиденциальную информацию, позволяющую Исполнителю при существующих или возможных обстоятельствах увеличить доходы, избежать неоправданных расходов, сохранить положение на рынке товаров, работ, услуг или получить иную коммерческую выгоду.

7.2. На содержание Курса/Мастер-класса/Марафона/Консультации распространяется режим коммерческой тайны.

7.3. Заказчик обязуется соблюдать режим коммерческой тайны и не совершать действий, направленных на распространение или раскрытие информации, или создающих угрозу ее раскрытия или распространения, в частности:

7.3.1. предоставление третьим лица логина и пароля от личного кабинета на платформе;
7.3.2. копирование Курса/Мастер-класса/Марафона/Консультации любым способом, передача распечатанных материалов на бумажном носителе, пересылка материалов третьим лица на электронную почту или в мессенджеры, - разглашать информацию, содержащуюся в указанных материалах в устной или письменной форме, в том числе через социальные сети;
7.3.3. не разглашать любым способом информацию, полученную от Исполнителя через личный чат в мессенджерах.

7.4. Запрещается передавать третьим лицам, а равно создавать условия для получения третьими лицами полномочий по доступу к Курсу/Мастер-классу/Марафону Исполнителя (в том числе путем передачи доступа к платформе, сообщением ключей и паролей доступа, путем передачи предоставленных Исполнителем ссылок на размещенные информационные и иные материалы Исполнителя), использовать эти материалы в коммерческих целях от своего имени.

8. ФОРС-МАЖОР
8.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, действий органов государственной власти или других независящих от Сторон обстоятельств.
8.2. Сторона, которая не может выполнить обязательства по Договору, должна своевременно, но не позднее пяти календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону, с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами.
8.3. Исполнитель не несет ответственности за временные сбои и перерывы в работе интернет-ресурсов Исполнителя и вызванную ими потерю информации.

9. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
9.1. Договор вступает в силу с момента его акцепта и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств: Исполнителем обязательств по оказанию Услуг, Заказчиком – обязательств по оплате Услуг.
9.2. Стороны пришли к соглашению, что для разрешения споров по Договору Стороны могут воспользоваться претензионным порядок. Претензия направляется в виде скан-копии документа на электронные адреса Сторон и дублируется в мессенджере Telegram в личном сообщении. Срок ответа на претензию - 10 (десять) календарных дней с момента направления претензии второй стороне.
9.3. В случае недостижения соглашения относительно предмета спора, спор рассматривается в суде в порядке, который установлен законодательством Российской Федерации.

10. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ.
10.1. По всем вопросам, не урегулированным Договором, Стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.
10.2. Признание судом какого-либо положения Договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных положений Договора.
10.3. Стороны признают, что все уведомления, сообщения, соглашения, документы и письма, направленные с использованием адресов электронной почты Заказчика (который указывается при регистрации на Сайте или при оплате Услуг Исполнителя) и Исполнителя (который указан в разделе 11 Договора), считаются направленными и подписанными Сторонами.
10.4. Стороны обязуются обеспечивать конфиденциальность сведений и информации, необходимых для доступа к своим адресам электронной почты и личному кабинету, не допускать разглашение такой информации и передачу третьим лицам.
10.5. До момента получения от Заказчика информации о нарушении режима конфиденциальности действия и документы, совершенные и направленные с адреса электронной почты Заказчика или из его личного кабинета, считаются совершенными и направленными Заказчиком, даже если такие действия и документы были совершены и направлены иными лицами. При этом права, обязанности и ответственность наступают у Заказчика.
10.6. До момента получения от Исполнителя информации о нарушении режима конфиденциальности, все действия и документы, совершенные и направленные с адреса электронной почты Исполнителя, считаются совершенными и направленными Исполнителем, даже если такие действия и документы были совершены и направлены иными лицами.
10.7. Стороны установили, что скриншоты переписки по электронной почте или в мессенджерах, совершенной по реквизитам Заказчика и Исполнителя, являются достаточным и допустимым доказательством.
10.8. Исполнитель имеет право на отзыв оферты в соответствии со ст. 436 Гражданского кодекса Российской Федерации. Отзыв осуществляется путём размещения соответствующей информации на сайте либо путём отправки личного электронного письма Заказчику, либо посредством направления данного отзыва через мессенджер / чат соцсети / иным способом, позволяющим осуществить коммуникацию с Заказчиком.
10.9. Договор действует на территории всех стран мира и в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».

11. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Индивидуальный предприниматель
Мухомедзянова Любовь Владимировна
ИНН 246510457639 ОГРНИП 323774600072790
Адрес: 123060, Россия, г. Москва, ул. Маршала Рыбалко, д. 4В, кв. 82
р/с 40802810200004254215
Банк АО «Тинькофф Банк»
БИК 044525974
к/с 30101810145250000974
E–mail: evrowhite@gmail.com